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Terms of Service

이용약관

본 약관은 TWDD(이하 “회사”)가 제공하는 월정액 온라인 마케팅 대행 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.

1. 서비스의 내용

회사는 BASIC · GROWTH · FULL 월정액 온라인 마케팅 대행 서비스를 제공합니다. 무료 진단을 통해 추천 상품을 확인한 뒤, 상담 신청을 거쳐 계약이 체결됩니다. 상담 신청이 접수되었다고 하여 계약이 자동으로 확정되지 않습니다.

2. 이용자의 의무

이용자는 무료 진단 및 상담 신청 시 사실에 부합하는 정보를 입력해야 하며, 허위 정보 입력으로 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 계약 기간 및 대금

최초 계약 기간은 3개월이며, 별도 해지 의사표시가 없는 경우 계약은 월 단위로 자동 연장됩니다. 대행비와 별도로 발생하는 광고비는 이용자가 각 광고 플랫폼(Meta, 네이버 등)에 직접 결제하며, 회사의 대행비 청구와는 분리됩니다.

4. 성과 및 결과에 대한 책임 제한

본 서비스는 광고 운영, 추적, 콘텐츠 제작, 리포트 제공 등 업무 수행을 보장하는 것이며, 매출·문의 건수 등 구체적인 성과를 보장하지 않습니다.

5. 청약철회 · 환불 · 정기결제 해지

이용자는 유료 서비스 결제 후 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 범위에서 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 회사가 이미 광고 집행, 콘텐츠 제작 등 실제 용역 수행에 착수한 부분에 대해서는 청약철회가 제한되거나 기 수행분에 대한 대금이 공제될 수 있습니다.

정기결제(월 단위 자동 결제)는 다음 결제일 전까지 언제든 해지를 요청할 수 있으며, 해지 요청 접수 시 다음 결제 회차부터 결제가 중단됩니다. 이미 결제가 완료된 당월 이용료는 원칙적으로 환불되지 않으며, 서비스 오류 등 회사의 귀책사유가 명확한 경우에 한해 개별적으로 환불을 협의합니다.

해지·환불 요청은 “8. 문의처”의 이메일로 접수합니다.

6. 지식재산권

본 웹사이트에 게재된 텍스트, 디자인, 시스템 구성 등 콘텐츠에 대한 권리는 회사에 있으며, 사전 동의 없이 복제, 배포, 전송할 수 없습니다.

7. 약관의 변경

회사는 필요한 경우 관련 법령을 준수하는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.

8. 문의처

이메일: official@twdd.co.kr

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